OCNモバイルONEのSIMカードがネットに繋がらないと困りますよね。
繋がらないパターンとして以下の2つがあります。
- 初期設定をしたのに使えない
- 今まで使えてたのに急に使えなくなる
今回は、この2つのパターンの解決方法について解説していきます。
OCNモバイルONEを契約するとインターネットが使えなくなるのでは?と不安に思っている方や、インターネットに繋がらない人は参考にしてみて下さい。
まだ契約していない人にも役立つ記事となっています。
目次
初期設定をしたのに使えない
端末が使えないインターネットに繋がらない
OCNモバイルONEのSIMでは利用できない端末が存在します。
利用できない端末にOCNモバイルONEのSIMカードを挿入しても使うことができません。
OCNモバイルONEは、大手キャリアのドコモの回線を使っていますので、基本的にドコモの端末だったらそのまま使うことができます。
しかし、大手キャリアのauや、ソフトバンクで購入した端末の場合は、SIMロック解除する必要があります。
後は、古すぎる端末も動作確認端末に入っていなかったりするので、注意が必要です。
OCNモバイルONEの公式サイトで調べれば一発でわかるので、公式サイトで検索してみましょう。
端末、SIMカードの接触不良でインターネットに繋がらない
端末側、SIMカード側の接触不良でSIMカードが反応しない可能性があります。
今まで何十枚も契約してきましたが、新品のSIMカード側の接触不良はありませんでした。
ただ、数年使っているSIMカードでは、SIMカードで接触不良により、通話やインターネットができないことが1度だけありました。
大手キャリアでauだったので、無料でSIMカードを交換することができました。
対策としては、他の端末にSIMカードを挿してみて、SIMカードが反応するか確認してみましょう。
今まで使えてたのに急に使えなくなる
旧プランから新プランに変更すると繋がらないことがある
OCNモバイルONEの旧プランから新プランに変更してしまうと、APN設定が異なるためインターネット通信ができなくなったりします。
OCNモバイルONEの新プランから新プランに変更する場合は問題ないです。
ちなみに、OCNモバイルONEでは、プラン変更の適用が翌月の1日の午前1時以降に変更される仕様になっています。
このタイミングでインターネットに繋がらなくなってしまったなんてことがあります。
対策としては、APN設定をやり直すことです。
通信エリア外
OCNモバイルONEの通信エリアは、大手キャリアのドコモと一緒です。
ですので、日本であれば、ほぼどこでもインターネットに繋がります。
ただ、山間部などだと圏外になってしまったり、電波があんまり入らなかったりします。
通信障害が起きている!
急にスマホが使えなくなった場合は、通信障害が起きている可能性が高いです。
通信障害が発生しているか確認する方法は、Twitterで検索するといいでしょう。
私自身も通信障害が発生してそうだなって思った時にはTwitterで検索するようにしています。
OCNモバイルONEの場合だと「OCNモバイルONE 通信障害」で検索すると同じような人がたくさんでてきます。
ドコモで障害とは珍しいなぁ。
MVNOもやっぱり影響しているなぁ。
OCNモバイルONEも通信できない。ドコモ回線で通信障害が発生 エリアや原因などは「現在調査中」 https://t.co/ZsI3kwcWJL
— アキラ (@akirakira_memo) October 14, 2021
対策はないので、復旧を待つのみです。
モバイルデータ通信がオフになっている
データ通信がオフになっているとWi-Fiを繋げていない限り、インターネット通信ができません。
対策としては、データ通信をオンにしてください。
Wi-Fiをよく使っている人は確認してみてください。
機内モードがオンになっている
iPhoneの場合、機内モードになっているとWi-Fi接続以外では、インターネット通信ができません。
なので、機内モードがオンになっていないか確認しましょう。
タッチミスで間違えて、機内モードにしてしまうこともたまにありますよね。
再起動してみる!
一通りやってみたけど、解決しない場合は、再起動してみてください。
再起動することにより、端末がリセットされ、インターネット通信ができたりします。
最終手段 OCNモバイルONEのテクニカルサポートに問い合わせる!
解決方法がわからない場合は、OCNモバイルONEのテクニカルサポートを利用しましょう。
電話での問い合わせは、朝10時から夕方の5時までとなっています。
通話料は無料となっていますので、解決するまで通話するといいでしょう。
OCNモバイルONEはインターネットに繋がらない?原因や対策について解説! 記事まとめ
今回は、ONEモバイルONEのSIMカードがインターネットに繋がらない原因などについて解説してきました。
いろんな原因がありますので一通りやってみて解決しない場合は、テクニカルサポートに問い合わせるようにしましょう。